Termini e condizioni del servizio
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Politica commerciale
Sideca S.r.L. (di seguito la Tosteria), con sede in via Piero Gobetti n. 9/11 50058 Signa (FI) Italia, codice fiscale/partita IVA 05046640487, S.D.I. KRRH6B9, pec info@pec.sideca.it, Registro Imprese Camera Commercio Firenze FI-2000-52735 svolge attività di commercio elettronico e proponendo in vendita sul proprio sito web www.latosteria.it/shop. La Tosteria i suoi prodotti solo ed esclusivamente nei confronti degli utenti finali (di seguito Cliente), intesi come consumatori finali, quindi persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività professionale e imprenditoriale. La Tosteria si riserva il diritto di non dare seguito a ordini provenienti da soggetti diversi dal Cliente o comunque non conformi alla sua politica commerciale.
Aree di vendita
Le vendite effettuate da La Tosteria tramite il Sito saranno eseguite esclusivamente nei seguenti Paesi: Italia, Austria, Belgio, Bosnia, Bulgaria, Città del Vaticano, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Inghilterra, Grecia, Irlanda, Latbia Lituania, Lussemburgo, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Repubblica di San Marino, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria. Le richieste di acquisto che prevedano un indirizzo di consegna in Paese diverso da quelli sopra elencati potrà essere effettuato solo se preceduto da una mail di richiesta che il Cliente dovrà indirizzare a info@latosteria.it.
Creazione account personale e registrazione al Sito
La Tosteria richiede che il Cliente, prima di procedere all’acquisto, registri i propri dati sul Sito creando il proprio account personale; i dati forniti dal Cliente verranno trattati in conformità a quanto previsto dalla Legge sulla Privacy (L. 196/2003) e potranno essere modificati dal Cliente in qualsiasi momento. Il Cliente ha la facoltà di non creare il proprio account personale e la conseguente registrazione, accedendo al Sito in qualità di “ospite”; in tal caso per concludere l’acquisto verranno richiesti al Cliente i soli dati necessari per effettuare la consegna e l’eventuale fatturazione.
Informazioni sui prodotti
Le informazioni e le caratteristiche dei prodotti sono disponibili sul sito con i rispettivi codici; la rappresentazione grafica dei prodotti sul sito corrisponde normalmente all'immagine fotografica mostrata insieme alla descrizione del prodotto.
Le immagini presenti nel sito hanno il solo scopo di presentare i prodotti in vendita ma potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche e qualità dei prodotti e differire dai prodotti reale per caratteristiche quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il colore e/o le dimensioni.
In caso di differenze tra le immagini e la descrizione dei prodotti prevarrà la descrizione. La Tosteria nei limiti di disponibilità come sopra disciplinati, garantisce che verranno consegnati prodotti uguali a quelli indicati e descritti nel sito, garantendo il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell’ordine. La Tosteria è responsabile della veridicità e completezza delle indicazioni presenti sui prodotti venduti.
Prezzi
I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono espressi in euro, si intendono comprensivi di IVA se dovuta e non comprendono le spese di trasporto. Saranno da ritenere validi solo i prezzi riportati nel Sito al momento dell’acquisto, che annullano e sostituiscono quelli precedentemente indicati.
Ordini e modalità di acquisto
La procedura per effettuare gli acquisti sul Sito è la seguente:
1) selezionare i Prodotti desiderati e inserirli nel carrello
2) procedere col pagamento dopo aver completato il carrello
3) inserire i propri dati
4) confermare l’acquisto, modificando l’indirizzo di consegna se diverso da quello registrato nel proprio account.
Gli ordini sono soggetti a limitazioni di quantità in base alle disponibilità dei Prodotti nei magazzini di La Tosteria. Non saranno accettati ordini provenienti da Clienti che non abbiano compiuto la maggiore età. Le fasi per effettuare un ordine e per concludere il contratto di acquisto sono chiaramente evidenziate nella sequenza di pagine del Sito attraverso testi e grafiche esplicative. Dopo la conferma del pagamento l’acquisto non potrà essere cancellato o modificato.
Conferma della ricezione di un ordine e accettazione dello stesso
Ricevuto l’ordine La Tosteria invierà automaticamente una conferma di ricezione a mezzo e-mail, nella quale saranno riepilogati tutti gli estremi dell’ordine stesso; La Tosteria verificherà la disponibilità dei Prodotti ordinati comunicando in seguito la propria accettazione e la relativa spedizione. Qualora La Tosteria non sia in grado di evadere un ordine o possa evaderlo solo parzialmente lo comunicherà tempestivamente al Cliente. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione di un ordine.
Diritto vigente e Foro competente
La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi è sottoposta alle Leggi vigenti nella Repubblica Italiana; il Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello di Firenze. La Tosteria si rende disponibile a rispondere ad ogni quesito o richiesta di informazione effettuata dai Clienti tramite la casella e-mail shop@latosteria.it